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La publicité, en particulier la publicité en ligne, n'est pas un moyen infaillible de soutenir le commerce. Et c’est prouvé :
Selon Glew : En 2015, 75% des détaillants ayant dépensé au moins 5 000 dollars en publicités Facebook ont fini par perdre de l'argent sur ces publicités, avec un ROI moyen de -66,7%.
En 2018, Rakuten Marketing a révélé que les entreprises gaspillent environ 26% de leur budget dans des stratégies et des canaux publicitaires inefficaces.
Mais selon Jaleh Rezaei, PDG de Mutiny, le problème ne vient pas des publicités elles-mêmes mais plutôt des sites Web statiques et modélisés qui ne correspondent pas à la personnalisation fournie par les publicités.
Lorsque les acheteurs suivent une annonce en ligne, ils atterrissent souvent sur un site web générique sans appel à l'action ciblé, et repartent rapidement sans comprendre pourquoi ils devraient acheter.
Et c'est la raison d’être de Mutiny, une plateforme conçue pour se brancher sur les données et le site web d'une entreprise, en utilisant l'IA pour servir des milliers de versions du site à différents utilisateurs.
Mais en quoi consiste cette plateforme ?
L'idée derrière Mutiny était de développer un système d'IA capable d'apprendre à partir des données en ligne d'une entreprise pour fournir des conseils sur les segments de clientèle peu performants.
Plus précisément, Mutiny recommande des segments à personnaliser et montre aux entreprises comment les autres ont personnalisé ce segment. Il pourrait suggérer à une entreprise, par exemple, que les petites startups ne convertissent pas bien sur leur site Web, puis lui montrer comment des rivaux ont personnalisé leurs pages d'accueil.
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