Snapchat a commandé à Neustar une étude sur l'attribution multi-touch portant sur 10 marques dans plusieurs secteurs verticaux, notamment les biens de consommation, le divertissement et la vente au détail.
Selon Snapchat, cette étude a été conduite à cause des annonceurs qui s'appuient sur les analyses web de bureau comme principale orientation, en se concentrant principalement sur le dernier contact ou le dernier clic avant les conversions.
L’entreprise ajoute que plus d'un tiers des spécialistes du marketing et des agences américaines ayant répondu à une étude récente ont déclaré que l'attribution du dernier clic deviendra plus importante dans un monde sans cookies.
Les résultats de l'étude sont les suivants :
- En moyenne, 3,7 fois moins de conversions et 3,2 fois moins de revenus ont été attribués à Snapchat lors de l'utilisation d'une approche d'attribution au dernier contact.
- Snapchat est plus susceptible d'être la première exposition d'un consommateur à la marque parmi les convertisseurs par rapport à la recherche, la vidéo en ligne ou les réseaux sociaux.
- En moyenne, Snapchat convertit 10% plus rapidement que l'affichage et 7% plus rapidement que les réseaux sociaux, 44% des conversions impliquant Snapchat se produisant dans la semaine suivant l'exposition, ce qui n'est dépassé que par la recherche en ligne.
- Parmi les 10 marques mesurées, par dollar dépensé, Snapchat atteint significativement plus de prospects uniques que la vidéo en ligne (191%) ou le social (50%).
- Snapchat a atteint une efficacité 10,5 fois supérieure à celle des recherches payantes.
Suite à cette étude, Snapchat a déclaré :
"Comme le reflète la recherche, le fait de s'appuyer uniquement sur l'attribution du dernier clic fera perdre aux annonceurs la capacité de convertir efficacement les clients nouveaux et existants en général et sur l'ensemble de leurs campagnes numériques. Chez Snapchat, nous adoptons une approche de mesure holistique, ancrée dans l'incrémentalité, qui prend en compte une variété de méthodes centrées sur la vie privée et alignées sur les indicateurs clés de performance des campagnes."
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